Salg og leveringsbetingelser

Disse salgs og leveringsbetingelsene gjelder for salg av varer (produkter) fra JONAS VINDUER nettbutikken.
Betingelsene oppdateres jevnlig.
Sammen med salgs og leveringsbetingelsene utgjør Kjøperens’ bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Der det i disse salgs og leveringsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post. JONAS VINDUER nettbutikken kan ikke inngå avtaler med mindreårige uten foresattes godkjenning. Bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 18 år.

Selger

JONAS VINDUER AS            /// UAB JONAS VINDUER

Org. nr. 814 738 922 MVA   /// 302980912

Hans og Grete stien 14,      /// A.Kaniūkų str. 25, 

4314 Sandnes, Norway      /// 47297 Kaunas, Lithuania

Email.: [email protected]

MOB: +37061818619

NO: +47 529 728 01

SWE: +46 152 745 811

2) Bestilling

VIKTIG: bestillingen er bindende.

Etter at Kjøper har bestilt varene, vil Kjøper få informasjon som man kan skrive ut: beskrivelse av de varene Kjøper har bestilt, med pris i norske kroner inkl. moms, og total sum som skal betales, med spesifikasjon av evt. fraktkostnader og gebyrer.

Alle bestilte varer produseres spesielt til Kjøper etter ønsket mål. Derfor er det ingen mulighet til å avbestille varene.

3) Betaling

Kjøperen får faktura på eposten sin som ble oppgitt. Fakturaen betales via nettbank. Betaling skjer i:

* NOK valuta ( Norsk kroner ), hvis bestillingen er lagt i Norge;

* SEK valuta (Svensk kroner), hvis bestillinger er lagt i Sverige;

* DKK valuta ( Dansk kroner), hvis bestillinger er lagt i Danmark; 

* EUR valuta ( Europeisk euro), hvis bestillinger er lagt i Finland, Litauen og andre;

JONAS VINDUER fakturaen sendes på epost med en gang hvis Kjøper velger gratis leveranse. Hvis Kjøper velger direkte leveranse til sin adresse, fakturaen kommer på epost etter at Selger avtaler med Kjøper om fraktkostnad ved direkte leveranse til Kjøperens adresse.
VIKTIG: kun etter at fakturaen er betalt og bekreftet, skal bestilte varene settes i produksjon. Hvis Kjøper ikke betaler fakturaen, blir ikke bestilte varene produsert.  
4) Ordrebekreftelse

Før bestilingen er bekreftet, avtaler først Selger med Kjøper om leveranse og fraktkostnad. Når JONAS VINDUER har godkjent din bestilling, sendes en personlig beskjed til Kjøper på e-post med alle informasjon om mottat betaling og andre viktige detaljer.
Selger tar kontakt på den mailadressen Kjøper har oppgitt i forbindelse med bestillingen.
5) Priser og fraktkostnader

Alle priser er oppgitt i:

* NOK valuta inkl. MVA, hvis bestillingsland er Norge;

* SEK valuta inkl. MVA, hvis bestillingsland er Sverige;

* DKK valuta inkl. MVA, hvis bestillingsland er Danmark;

* EUR valuta inkl. MVA, hvis bestillingsland er Finland, Litauen og andre.

men ekskl. fraktkostnader ved direkte levering til Kjøpers direkte addresse, med unntak om kjøperen velger gratis leveringsstede fra listen.
JONAS VINDUER kan når som helst og uten varsel endre prisene på nettbutikken.
Kjøperen skal betale den prisen som gjelder på bestillingstidspunktet.
Fraktkostnader er avhenging av hvor Kjøper bor og hvor mye man har kjøpt. Man kan alltid velge gratis levering fra kjøreliste som JONAS VINDUER tilbyr. Kjørelisten kan endres når som helst uten varsel.
Kjøperen kan velge gratis leveranse (se et liste av gratis leveringssteder på JONAS VINDUER nettbutikken) eller direkte leveranse til Kjøperens adresse som påløper esktra fraktkostnad og beregnes personlig for hver Kjøper.

6) Viktig å vite

Målene opplyses i bredde x høyde. Oppgitte mål er alltid utvendige produklmål, ikke nisjer av huset.
JONAS VINDUER foretar jevnlig produktutvikling.

JONAS VINDUER forbeholder seg derfor rett til når som helst og uten varsel å endre design, detalj konstruksjoner og materialevalg pga. utvikling av nye teknologiene.
Varer som bestilles på forskjellig tidspunkt, er derfor ikke nødvendigvis produsert på samme måten og derfor ikke alltid helt identisk like.
Montering: det er flere forskjellige måter Kjøper kan montere varene kjøpte hos JONAS VINDUER. JONAS VINDUER anbefaler alltid at varene skal monteres av en dyktig person som kjenner til montering. Den korrekte montering avhenger hovedsakelig bl.a. av Kjøperens oppdrag objekt og produkttype. Man kan alltid finne en vedlagt generell monteringsveiledning av produktene.
7) Fraktskader og levering

Kjøpte varer fraktes til avtalt leveringsadresse. Kjøperen er ansvarlig for at lastebil kan kjøre fram til angitt leveringssted.
Kjøperen skal være tilstede når varene leveres.
Hvis Kjøperen ikke er til stede når liten mengde av varene leveres, aksepterer Kjøperen at varene leveres i Kjøperens fravær. Men når store mengde av varene leveres, må Kjøper være tilstede og hjelpe sjåføren til å losse dem.

Uansett om Kjøperen er til stede på leveringstidspunktet eller ikke, regnes leveringen som utført, når varene er lesset på avtalt leveringsadresse eller så nermt som mulig.
Hvis det ikke er mulig å kjøre helt fram til leveringsadressen, betraktes levering som fullført når varene er lesset nærmest mulig på leveringsadressen.
Ventetid, unødvendig forlengelse av lessetid eller forgjeves leveringsforsøk som Kjøperen er skyld i, debiteres Kjøper etter regning fra fraktfirma.
Kjøperen skal ved levering kontrollere at det er ingen skader/feil på emballasje og sjekke korrekt antall før det kvitteres for mottakelse.
Er det skader på emballasje eller stemmer ikke antall kolli til det som ble bestilt, skal dette noteres med bilder og kommentar på epost til JONAS VINDUER.

VIKTIG: Ren kvittering for mottakelse av skadede varer betyr at retten til reklamasjon av skadede varer eller manglende antall faller bort.
Hvis kunden ikke er til stede når varen leveres, regnes levering som fullført med "ren kvittering" for mottakelse, fraktskader og. evt. manglende antall.

Leveringen skjer etter avtale mellom Kjøperen og Selger JONAS VINDUER.

Leveringstidspunkt alltid bare et ca. tidspunkt fordi varene produseres etter et individuelt mål til hver Kjøper.
8) Angrerett

Angrerett gjelder ikke varer hos JONAS VINDUER fordi alle varer er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner.
Alle varer på spesialmål (ikke standard) som bestilles hos JONAS VINDUER produseres spesielt til kundens individuelle behov og etter kundens spesifikke mål.
Når Kjøperen kjøper varer hos JONAS VINDUER aksepterer Kjøperen derfor at angrefristen ikke gjelder. Fordi produksjonen settes i gang etter betaling er overført, så har Kjøperen reelt sett ingen angrefrist. 

9) Reklamasjon

Dersom det foreligger synlige feil og/eller mangler ved våre produkter skal det reklameres skriftlig og med bildedokumentasjon på epost til [email protected]

Reklamasjon må skje senest 14 dager etter levering. Hvis det er mangler på varen, kan Kjøperen maksimalt kreve erstatning svarende til den kjøpte varens verdi eller Kjøper kan alltid be om å produsere skadede produktet på nytt.
Produkter som er behandlet eller montert etter mottagelse betraktes som godkjent og akseptert av Kjøperen.

Reklamasjonsretten inkluderer ikke hjelp til justering av hengsler, rammer, finnpussing og små skår i treet.
Reklamasjonsretten og garantien bortfaller hvis:
1. Varene ikke er oppbevart tørt og sikkert
2. Monteringen ikke er utført korrekt.
10) Erstatning og produktansvar
Kjøperen kan ikke kreve erstatning som overstiger den kjøpte varens verdi.
JONAS VINDUER tar ikke ansvar for skade påført av den solgte varen, på mennesker, ting eller fast eiendom, etter at kunden har mottatt varen.
JONAS VINDUER er ikke ansvarlig for driftstap, tapt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstap.
11) Garanti

Det er 10 års produktgaranti på:
1.PVC vinduprofil hvis det har oppstått sprekker eller farge endring/misdannelse (produktgaranti gjelder ikke hvis dette har oppstått pga Kjøperens uriktig vedlikehold eller kjemikaler som skulle påvirke vinduprofilen).

Det er 5 års produktgaranti på:

1.System for beslag (hvis det er godt brukt eller bryttet, kan man alltid kjøpe og levere en ny del. Garanti gjelder kun hvis varene ble riktig montert, riktig vedlikeholdt og riktig justert).

2.Glass pakker pga. dekompresjon (når kondens oppstår inn i glasspakken der hvor Argon-gass befinnes seg).

3.Glass pakker pga. sprekker (vikitg å vite at sprekker ikke alltid oppstår pga feil fra fabrikken. Sprekkene kan oppstå pga. feil montering av produkter, hetesjokk og stor trykkforskjell. Da bildene helper å finne ut hvorfor feilen har oppstått).

For at garanti hendelser skal behandles trenger man å vite når varene ble bestilt, hvem har bestilt dem, en detaljert beskrivelse/erklæring om oppstått feilen og bilder.

12) Endring i vilkårene

JONAS VINDUER forbeholder seg retten til å endre nårværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.

13) Politikk for beskyttelse og behandling av personlig opplysning

De personlige opplysningene Kjøper gir oss i forbindelse med bestilling (navn, adresse, e-mailadresse og telefonnr.) brukes bare til å gjennomføre bestillingen og gis ikke videre til andre.
Alle servere, som brukes til lagring av personlige informasjoner opplyst ved bestilling,  er plassert sikkert og sentralt hos JONAS VINDUER- eller hos JONAS VINDUER  IT-partner.
Når Kjøperen tar kontakt med JONAS VINDUER, kan man alltid få opplyst hvilke informasjoner vi har registrert og Kjøperen kan også kreve å få informasjonene slettet når kjøpet og leveranse er gjennomført.

Har du fremdeles spørsmål om våre salgsbetingelser? Kontakt med oss på [email protected] så hjelper vi deg så raskt vi kan!